Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Contenax collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• Nom : Contenax
• Email : contact@contenax.com

3. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

3.1 Données d’inscription

• Adresse email
• Mot de passe (stocké de manière chiffrée)

3.2 Données d’utilisation

• Contenus générés via la plateforme
• Préférences et paramètres utilisateur
• Historique d’utilisation des crédits

3.3 Données techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées et durée de visite

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer nos services
• Gérer votre compte utilisateur
• Traiter vos paiements (via Stripe)
• Vous envoyer des communications relatives au service
• Assurer la sécurité de la plateforme
• Respecter nos obligations légales

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L’exécution du contrat : pour fournir nos services
• Votre consentement : pour les communications marketing
• Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité
• Nos obligations légales : pour respecter la réglementation applicable

6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

• Supabase : pour l’hébergement de la base de données
• Stripe : pour le traitement des paiements
• OpenAI : pour la génération de contenu (données anonymisées)
• Netlify : pour l’hébergement du site web

Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que selon nos instructions.

7. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : jusqu’à la suppression de votre compte
• Contenus générés : 90 jours après la génération
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Logs techniques : 12 mois maximum

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@contenax.com

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
• Chiffrement des mots de passe
• Accès restreint aux données
• Sauvegardes régulières
• Surveillance de la sécurité

10. Cookies

Contenax utilise des cookies essentiels au fonctionnement du service :

• Cookies de session : pour maintenir votre connexion
• Cookies de préférences : pour sauvegarder vos paramètres (langue, etc.)

Nous n’utilisons pas de cookies de tracking publicitaire.

11. Transferts internationaux

Certaines de nos données peuvent être transférées vers des pays hors de l’Union Européenne (notamment les États-Unis via nos prestataires). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, certification Data Privacy Framework).

12. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

13. Contact et réclamations

Pour toute question ou réclamation concernant vos données personnelles, contactez-nous à : contact@contenax.com

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr